ITトータルソリューション&サービス NJC 日本事務器株式会社

通信販売管理システム
「CORE Plus NEO 通販」

多様化する受注形態、顧客ニーズに対応し、
通販業務をトータルにサポートします!!

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概要

「CORE Plus NEO 通販」は個人のお客様はもとより、法人顧客にも対応した通販業務を支援する販売管理システムです。一元化された顧客情報をベースにした対応だけでなく、貸倒れリスクを抑えた業務運営を支援します。

特長

1. 個人・法人に対する通販業務をワンシステムでサポート

個人顧客、法人顧客を問わず受注受付、出荷、請求回収までの業務をトータルに一元管理しサポートします。
ワンストップでの通販業務の対応が可能となります。

2. 一元化した顧客情報できめ細やかな顧客対応

顧客情報の一元管理により、顧客の基本情報だけでなく購入履歴や応対履歴等を踏まえた顧客にフィットした対応が可能です。





3. 顧客の囲い込みやリピートオーダー向上をサポート

商品を繰り返し発送する定期受注や一定間隔で違うアイテムを発送する頒布がリピートオーダー向上を支援します。
途中の休止、再開等にも柔軟に対応します。

4. 未入金や貸倒防止を支援

前払いの未入金や与信限度額オーバーなどの不良顧客からのオーダーの場合は、出荷の可否を事前にチェックすることが可能です。

5. 外部システムとの連携も容易

サイト等外部受注データの取込み、配送で必要となる佐川急便やヤマト運輸の送り状発行システムとの連携やコンビニ収納代行サービスの入金データ取込みといった外部システムとの連携が可能です。

6. ログ確認機能

トラブル時の原因把握や統制のために、どのオペレータがどのような登録/修正を行ったのかを確認することが可能です。

システム体系図

主要入出力一覧(通販)

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