ホテル伊豆急様
HOTEL統合型システム「Rips/CS」がスピード経営を強力支援！
目の前いっぱいに広がる青い海と白い砂浜、全室がオーシャンビューでロケーションも抜群。そのような伊豆白浜ビーチに面したホテル伊豆急様。近くには海水浴場、ロープーウェイ、バイオパーク、ゴルフ場、水族館など観光レジャースポットも豊富です。美しい海岸を眺めながら温泉浴を満喫しながら伊豆の自然が育んだ新鮮な海の幸、山の幸を味わうことができるスパリゾートはオールシーズンにおいて好評でリピート客も多く訪れます。この度HOTEL統合型システム「Rips/CS」を導入されました。「Rips/CS」は予約・フロント会計・顧客管理・統計分析をベースシステムとしてインターネット/モバイル予約、CTI機能、PBX/冷蔵庫/有料TV連動などの様々なオプションを有したパッケージです。
プロフィール
ホテル風景
| 所在地 | 静岡県下田市白浜2732-7 TEL 0558-22-8111(代表) |
|---|---|
| 開業 | 昭和43年7月 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 従業員 | 93名 |
| グループ | 伊豆急グループ18社 |
| 業務内容 | リゾートホテル,結婚披露宴,宴会・会議 |
| 施設紹介 | 収容人員：416名117室（和室91室/洋室26室）会議室、大浴場、露天風呂、レストラン、居酒屋、クラブ |
| ホームページ | http://www.hotel-izukyu.co.jp |
導入経緯
- 2001年11月
- NJCホテルシステム（Rips/CS）導入決定
- 2002年 4月
- 予約管理システム並行稼動
- 2002年 5月
- フロント会計システム、顧客管理システム、未収管理システム、営業分析システム本稼働
システム導入のポイント
予約管理システム
- 予約部屋割りのスピードアップ、稼働率アップに貢献
- JTB予約システムTL-Xと連動し予約転記の大幅短縮
フロント会計システム
- チェックイン、アウト業務のスピードアップ機能搭載
- 1泊2食プランの企画付帯（付物）原価振替が標準機能
- 日報業務と当日チェックインの並行運用が可能
顧客管理システム
- 抽出条件が豊富、DMシール、ハガキ、封筒、一覧表の他にCSV出力が可能な為、データ活用度が多彩
未収管理システム
- クーポン、バウチャー、クレジット、一般未収、補助金などを未収区分で管理
- 回収消し込み処理（一括、分割）が簡単で効率アップ
営業分析システム
- 予約または実泊データを自由自在に取り出すExcel変換機能が多いに活躍
- 分析資料は、社内で作成でき、TCOコストダウンに貢献
作業効率化に貢献したポイント
- 全システムがマウスレス（ファンクションキーでも可能）で操作が出来る為、作業スピードが大幅アップ
- 営業データ（予約・実績）、未収データ、顧客データがすべてExcelに出力出来る為、様々な帳票が自社で開発できるようになりました。
- リゾートホテル特有の部屋割り（ルーミング）作業が、思い通りに簡単で短時間に出来る為、効率よく予約を受けることも出来ます。それにより部屋稼働率アップにも貢献しました。
- チェックイン、チェックアウト作業がスピーディに出来る為、お客様へのサービス向上にも貢献しています。
- 導入実績の多いホテルシステム「Rips/CS」は、様々な気配りがされており、安定性も高いので安心して利用しています。
HOTEL統合型システム「Rips/CS」システム関連図
システム導入後の成果
- オフコンから、NJCホテルシステム「Rips/CS」に変更し業務効率が実現でき他に力を注ぐことが出来ました。
- 入力データが即結論まで至ることで経営判断のスピード化が実現。
- 営業分析データが簡単にCSV出力される為、スタッフ全員がExcel加工できるようになりました。
- パソコンスキルがアップし社員育成に役立っております。
- Windows2000の採用でシステム安定度が増しました。